Lors de travaux de rénovation, il peut arrivé que le chantier prenne du retard. Cela fait partie des aléas ! Il peut y avoir plusieurs raisons à cela :

  • Problème fournisseur (délais de livraison rallongés, rupture de stocks,...)
  • Modification du devis Travaux : Si vous faites des modifications du devis, ajout ou modification de prestations cela peut rallonger la durée des travaux. Assurez-vous de l'impact des modifications sur la durée du chantier avec l'artisan.
  • Cas de force majeur : Il s'agit d'événements indépendants de la volonté des artisans, ils peuvent se retrouver bloquer dans l'avancement du chantier (manifestations, Covid-19,...). Ils ne peuvent en général plus circuler correctement, leurs fournisseurs sont fermés...
  • Problème de coordination entre vous et l'artisan : lors du chantier, l'artisan peut vous solliciter pour que vous choisissiez des matériaux, des fournitures... Le délai de votre réponse peut impacter la durée du chantier.
  • Problème d'organisation de l'artisan : il arrive que l'entreprise sélectionnée rencontre des problèmes d'organisation, notamment lorsqu'un imprévu arrive sur un autre de ses chantiers, cela peut finir part impacter l'ensemble des chantiers qu'il a en cours. Dans ce cas uniquement, l'artisan est en faute et des pénalités de retard peuvent être appliquées à votre demande.

En cas de retard dû à l'artisan, et si vous en faites la demande, les pénalités de retard sont appliquées comme indiqué au contrat Travaux.

Pour appliquer les pénalités, il faut : 

  • regarder la date de fin prévue et comparer à la date de réception de travaux
  • s'assurer que tous ces jours de retard sont imputables à l'artisan, si non, il faut soustraire les jours de retard qui ne lui sont pas imputables
  • le montant des pénalités est égal au (montant du chantier / 1000) x nbr de jours de retard et plafonné à 5% du montant du chantier (+ d'infos ICI)

Cette démarche sera réalisée avec l'aide de votre Conseiller ou Expert Travaux.

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