Renovation Man s'appuie sur une présence sur le terrain de ses Experts Travaux qui sont au contact des artisans.

Ces même Experts Travaux se déplaceront chez vous en fonction de la taille de votre projet (usuellement, à partir d'un budget de 20 à 25.000 euros TTC). Pour des travaux plus contenus (par exemple, pour une rénovation d'une salle de bain), vous serez accompagné par un Conseiller travaux à distance.

Généralement, votre Expert Travaux se déplace, gratuitement, à plusieurs occasions:

  • Pour échanger avec vous sur votre projet, découvrir votre logement, discuter de vos contraintes, prendre des mesures... A l'issue de cette première visite, votre Expert Travaux pourra vous envoyer une estimation détaillée de votre projet
  • Une seconde visite pourra être organisée, une fois les contours du projets (budget, délais, ....) affinés, avec votre Expert Travaux et l'entreprise de travaux présentie pour réaliser votre rénovation. A l'issue de cette seconde visite, vous recevrez un devis de l'entreprise.
  • D'autres visites peuvent être ensuite organisées en fonction des contraintes de votre projet: choix des matériaux, visite avec un bureau d'étude ....

Une fois votre devis signé, votre Expert travaux pourra occasionnellement (et gratuitement) se déplacer sur votre chantier afin de s'assurer que les choses se passent bien avec l'artisan réalisant vos travaux. Attention néanmoins, votre Expert Travaux n'est pas un Maître d'Oeuvre d'Exécution. Il ne pourra pas vous fournir des plan, passer toutes les semaines, assurer la coordination du chantier, vous faire des compte-rendus ou prendre des décisions pour votre compte. Il n'assure pas non plus de contrôle sur les réalisations ou le respect des normes. Sachez que Renovation Man peut proposer, en option, des missions de maîtrise d’œuvre qui seront effectuées par des maîtres d’œuvre partenaires (architectes, bureaux d’études techniques).

En tant que courtier en travaux, Renovation Man s'assure régulièrement que les entreprises partenaires soient au niveau techniquement et humainement. Les ingénieurs travaux de notre Equipe Qualité peuvent aussi passer sur votre chantier afin de contrôler le professionnalisme de nos artisans partenaires.

Enfin, en cas de problème sur votre chantier, à votre demande ou à celle de l'artisan, votre Expert Travaux ou un de nos Ingénieurs Travaux pourront se déplacer dans le cadre d'une mission de médiation prévue au Contrat travaux.

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