1. Décrivez vous votre projet
RÉNOVER, C’EST D’ABORD RÊVER
Remplissez notre questionnaire en ligne, un Conseiller Travaux vous rappelle.
Dites-lui tout. Votre interlocuteur unique est là pour vous guider, vous comprendre et vous inspirer. Il est à l’écoute, de l’évaluation de vos travaux jusqu’à la livraison de votre chantier.
2. Nous l'estimons gratuitement sous 24h
CHIFFRER VITE, C’EST BIEN, CHIFFRER JUSTE, C’EST MIEUX
Pour situer votre projet et l’ajuster à votre budget, nous vous envoyons un chiffrage détaillé. Réalisé sur la base de vos descriptifs textes et photos, il est affiné suite à vos échanges avec nos Conseillers Travaux.
(Voir un exemple d'estimation complet)
Vous êtes sûr de bénéficier d’un prix juste car nos estimations sont :
> Établies sur l’ensemble des tâches à réaliser et des équipements à installer, selon votre gamme de prix.
> Basées sur plus de 35 000 prix, de la fourniture à la pose.
> Confrontées régulièrement à la réalité des prix du marché grâce à nos milliers d’estimations déjà réalisées.
Espace sur-mesure
Vous savez toujours où vous en êtes. Retrouvez l’ensemble des étapes à venir dans votre espace projet, créé automatiquement lors de votre 1ère estimation.
Dédié à réunir tous les éléments descriptifs de votre projet, vous pouvez y ajouter documents et photos à l’intention des entreprises.
3. Vous êtes prêts ? Vous rencontrez l'artisan idéal, choisi pour vous!
ACCÉDER AU MEILLEUR EN 2 TEMPS 3 MOUVEMENTS
Nous identifions le meilleur artisan pour votre projet et organisons sa venue à votre domicile pour le finaliser. Sélectionnés dans votre région, selon votre budget, vos exigences et votre style, l’artisan, l’architecte et/ou le décorateur d’intérieur choisis pour vous, mettent toute leur expérience et leur savoir-faire au service de la réussite de votre projet.
Fiche artisan
Dès confirmation de votre accord, nous vous envoyons l
(voir un exemple de fiche artisan)
Qui dit excellence, dit exigences !
Triés sur le volet par nos Experts Travaux, nous confions vos projets de rénovation à un nombre limité d’artisans de qualité et de confiance, proches de chez vous.
> Labelisés Qualibat, RGE, Handibat...
> Spécialisés ou généralistes.
> Respectueux de la ‘‘Charte Qualité’’ mise en place par RENOVATION MAN.
> Vérifiés juridiquement et administrativement par notre partenaire Actradis : Kbis, assurance RC Pro et assurance décennale à jour.
> Plébiscités par nos anciens clients pour leur qualité, réactivité, propreté du chantier et respect du voisinage.
> Évalués sur les méthodes de travail et la qualité du matériel utilisé sur les chantiers en cours.
> Côtoyés sur le terrain dans la durée par nos Experts Travaux pour établir des communautés exclusives.
4. Nous sécurisons votre projet dès sa signature
VOUS RASSURER, C'EST NOTRE METIER
Après avoir validé ensemble votre devis, il ne vous reste plus qu’à le signer électroniquement, puis à payer l’acompte, généralement de 40 % du montant TTC de vos travaux. Votre paiement est entièrement sécurisé sur votre compte séquestre en ligne, ouvert auprès de notre partenaire Mangopay (Crédit Mutuel Arkea).
Travaux assurés, esprits tranquillisés
Pour tout devis signé via notre plateforme, vous êtes couvert par l’Assurance Sérénité Protection Juridique Travaux de Juridica Protection Juridique (filiale 100% d'Axa), la solution qui rend vos projets de rénovation plus légers. Votre devis intègre aussi un Contrat de Travaux qui vous protège ainsi que les artisans avec lesquels vous vous engagez.
Délais couverts d’avance
Anticiper la durée d’un chantier n’est pas une science exacte mais nous demandons à nos entreprises partenaires de s’engager sur un délai de réalisation des travaux.
Grâce à votre Contrat de Travaux, des pénalités de retard s’appliqueront si les retards sont imputables à l’entreprise.
5. Nous vous accompagnons jusqu’à la réception du chantier
UN SUIVI DE CHANTIER, ÇA NE SE FAIT PAS À MOITIÉ
Le chantier démarre, nous sommes à vos côtés jusqu’à sa réception finale. Quels que soient vos questions ou vos éventuels problèmes, nos Conseillers Travaux sont là pour y répondre.
Par mail, téléphone ou via l’application Whatsapp® pour faciliter nos échanges.
> Si un artisan se désiste, nous nous engageons à vous en trouver un autre.
> Si vous avez des soucis de communication avec l’artisan, nous intervenons rapidement pour renouer le dialogue.
> Si vous rencontrez des problèmes à la suite de la réception de vos travaux, vous êtes protégé par les garanties des artisans : annuelle de “Parfait achèvement”, biennale et décennale.
Réception réussie !
Nous restons mobilisés pendant vos travaux, mais il n’y a que vous qui puissiez constater la fin du chantier avec l’artisan. Renvoyez-nous une copie du procès-verbal de réception des travaux et le questionnaire de satisfaction que vous recevrez quelques jours avant la fin du chantier.
Pour nous, la qualité de votre expérience est essentielle.
